محصولات

سوالات پرتکرار

پاسخ پرسش‌های متداول درباره انتخاب سایز، آماده‌سازی سفارش، روش ارسال و شرایط تعویض محصولات زویا قاسمی

چگونه سایز مناسب خود را انتخاب کنم؟

اندازه‌های نوشته‌شده در صفحه هر محصول، اندازه خود لباس هستند.

برای انتخاب دقیق‌تر، یک لباس مشابه که اندازه مناسبی دارد را روی سطح صاف اندازه بگیرید و با اندازه‌های محصول مقایسه کنید.

در صورت نیاز می‌توانید پیش از خرید از طریق واتساپ با ما در ارتباط باشید.

سفارش من چه زمانی آماده و ارسال می‌شود؟

زمان آماده‌سازی محصولات یکسان نیست؛

بعضی محصولات آماده ارسال هستند و بعضی مدل‌ها پس از ثبت سفارش آماده می‌شوند.

زمان تقریبی آماده‌سازی در صفحه هر محصول نوشته شده است.

هزینه و روش ارسال سفارش چگونه است؟

سفارش‌های اصفهان با انتخاب مشتری از طریق پست یا پیک و سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست ارسال می‌شوند.

هزینه ارسال پستی مبلغی ثابت است که هنگام ثبت سفارش در سبد خرید نمایش داده می‌شود.

ارسال با پیک در اصفهان به‌صورت پس‌کرایه است و هزینه آن هنگام تحویل سفارش مستقیماً توسط مشتری به پیک پرداخت می‌شود.

آیا امکان تعویض لباس وجود دارد؟

بله؛ درخواست تعویض باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل اطلاع داده شود.

لباس باید پوشیده‌نشده، دارای تگ، همراه فاکتور و در بسته‌بندی و شرایط اولیه باشد و هیچ‌گونه بو، لکه، پارگی یا آسیب نداشته باشد.

هزینه رفت‌وبرگشت تعویض بر عهده مشتری است.

چه روش‌هایی برای پرداخت سفارش وجود دارد؟

می‌توانید هزینه سفارش را به‌صورت کامل و آنلاین با کارت‌های عضو شتاب پرداخت کنید.

در صورت داشتن اعتبار کافی، امکان خرید اقساطی از طریق اسنپ‌پی و ترب‌پی نیز وجود دارد.

روش‌های پرداخت فعال در مرحله نهایی ثبت سفارش نمایش داده می‌شوند و شرایط اعتبار و بازپرداخت براساس قوانین سرویس انتخابی تعیین می‌شود.

آیا امکان خرید حضوری محصولات "زویا قاسمی" وجود دارد؟

بله، تعدادی از محصولات زویا در فروشگاه «ساده‌پوش» اصفهان عرضه می‌شوند.

آدرس: اصفهان، خیابان خاقانی، روبه‌روی کوچه ۶، جنب بانک تجارت

ساعات کاری: همه‌روزه از ساعت ۱۰ صبح تا ۲۲

از آنجا که همه مدل‌ها، رنگ‌ها و سایزها همیشه در فروشگاه موجود نیستند، لطفاً پیش از مراجعه برای بررسی موجودی محصول موردنظر با ما تماس بگیرید.